Помощь
Частые вопросы о работе сервиса.
›Сколько времени занимает подготовка документа?
Обычно 10–20 минут на ответы в анкете. Документ формируется автоматически сразу после проверки данных и оплаты.
›Что именно я получаю после оплаты?
Готовый документ (или комплект) в формате DOCX, который можно распечатать и подать. Документ доступен для скачивания в личном кабинете.
›Я не знаю СНИЛС или ИНН второй стороны. Что делать?
Необязательные данные можно пропустить — в документе будет указано «Не известно». Это не мешает подаче документа.
›Мои данные в безопасности?
Данные хранятся в защищённом виде и доступны только вам. Мы не публикуем личные данные и не передаём их третьим лицам.
›Можно ли вернуться к заполнению позже?
Да. Ответы сохраняются автоматически. Все ваши дела и черновики доступны в личном кабинете.
›Гарантируете ли вы результат по делу?
Нет. Сервис готовит документ на основании предоставленных вами данных и не заменяет юридическую консультацию. При необходимости закажите консультацию юриста отдельно.